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發布時間石︰2019-05-05 10:07:45    來源豆播犯︰楚天都市報    作者棉︰李曉琴
    5月3日赫,在武漢火車站西廣乘仄炔肌,一批志願者洪亮的宣誓聲中瓶尚,武漢火車站地區志願者驛站正式揭牌推洞割,志願者們有了可以歸屬的“家”綏醒。

    不論是志願者驛站給旅客帶來溫暖熄,還是火車站內智慧引導便捷出行苛,近年來武漢火車站地區綜合管理辦公室(下稱“武漢站站區辦”)圍繞亮點工程打造耙、公共服務升級毛、周邊環境整治娶權烈,著力把武漢站打造成“最美巢估、最有溫度破駕、最有影響力”的“三最”火車站唬平嫂,迎接第七屆世界軍人運動會刑齒,向海內外旅客發出盛情邀請陳。

    打造最有溫度的火車站

    當天武漢火車站西廣場上校都籃,一群群身著統一服裝的志願者列隊而站褪孝,成為廣場上最靚麗的風景攏。

    如今棟繭,在武漢站服務的志願者們有了家膜嘎舉。武漢站在東怠里、西廣場建起兩個160平方米的志願者驛站徽,驛站門前的雕塑展示著已經入駐武漢火車站地區志願者聯盟的成員撓灸,看上去像一列高速行駛的高鐵列車造型嗓錯蛻,火車頭前是醒目的志願者官方logo村休奔,入駐的每一個成員就是一節車廂策,大家一起組成了整列高鐵齒,形成合力朝著一個方向共同行駛在志願服務的道路上師。

    驛站的室內是為志願者提供服務痴、培訓炕特翔、辦事潔、交流的場所掀棠,主要分為辦事大廳雙、展示大廳領、培訓區憚、交流園地堡喘森、洽談區以及辦公區等部分闖當潑,志願者及志願服務團體可以在這里完成注冊添豌誰、登記接、認證港患、培訓咳的惦、交流持眯、接洽等一整套程序呻脆寵,驛站還專門為志願者配備了更衣室碗、茶水間日、書吧等服務設施海系,使得志願者以及志願服務團體有強烈的歸屬感忌熊。“軍運會期間材,這里將是志願服務的大本營胖似喬。”武漢站區辦相關負責人說滑,要成為一名合格的志願者帥宦,不僅需要一顆熱忱的心牌,還需熟練掌握多項技能報隘創,因此軍運會結束後驛站會成為志願者之家鋪及,將志願服務文明事業常態化運行拷盆。

    每句謝謝都能直擊心底

    在武漢火車站骯虐渮,我們時常可以看到即,站外廣場上態,拿著身份證的乘客不知去哪里取票娃怠,志願者趕緊為其指路;檢票通道上瓣籃筷,志願者一刻不停地疏通要道鞏骸,維持秩序;在安檢站口訛,步履匆匆的乘客拎著大小包裹攬臉拜,志願者立即上前搭把手辦糕。“為不同的旅客提供服務米奮略,我們也在不斷的成長獻。”華中師範大學青年志願者協會副會長唐涵告訴記者雌,他們不僅要為旅客提供取票崇燒戒、進站伸叔、候車叫扳蕾、出站瘟、換乘等環節的服務燙,還要做好信息咨詢朵殲、客流引導亭鞠、設備協助陷圭丸、重點旅客服務窩冀惟、乘降秩序維護等服務蛙卯康。因此崔羌慘,來參加志願服務前清戳市,都需要進行培訓泥,熟悉武漢站的結構起素伍、路線等相關信息誣,通過測試後才能“上崗”填揮。

    志願者工作很忙程,忙到常常一口水都沒時間喝灸庫,但這份工作又讓人很“純粹”拜星,純粹到陌生人一句善意的“謝謝”都足以讓他們樂上半天酵孰嘿。一位位志願者頓慮岡,為這座城市譜寫出動听的樂章徐故,讓人們在這里感受到大江大湖的氣度與溫暖夯。

    據介紹吝,今年前4月雇硼關,該站已接受旅客導乘咨詢約 9258人次萌平唱,換零鈔1027人次簇記梗,接待旅客手機充電2207人次龜,為旅客提供電話斯婆檄、藥品味蹄餃、針線包等服務666人次;北出口壩第、東出口擺放地圖共 82箱約47500份碼。

    讓每次停留都賞心悅目

    志願服務暖人心鶴潮瑯,站外美景更是令人賞心悅目耗惺兌。

    坐擁“全球最美建築”技瑪炒,近年來侗莆,武漢站站區辦以“最美火車站”為標準駁埔,圍繞文化景觀彩化衛、燈光夜景亮化閑搗陋、道路改造美化拖並、交通指示美化等方面祟,大力改善武漢火車站環境量,打造靚麗城市名片酒。

    綠樹成蔭揩,植被茂盛緝貪,作為武漢火車站的“後花園”敢攤輩,西廣場被打造成為獨具特色的景觀休閑區勺藩括。今年喚然,廣場兩側人工河里的噴泉經過“提檔升級”蝦徹年,重新煥發活力拳休腿,當噴泉緊跟時代潮流的音樂舞動時湊容,讓不少旅客停下匆忙腳步駕,感受旅途的美好訃工措。

    當夜幕降臨之時凰,廣場兩側樹蔭下“星光閃爍”攫。樹枝上安裝的小型霓虹燈任醬巴,能夠隨氣溫變化顏色戮等難,帶來四季流轉的光感辣片。眾多景觀燈不僅提高了廣場夜間的亮度郎,還營造出溫暖舒適的環境氛圍什。

    據介紹窗牢,目前煞,西廣場上256盞景觀燈騷、24盞太陽能景觀燈已全部更換維修完畢汲壁,亮化率達到96%以上渙宦。下一步讕吼,武漢站站區辦將全面推進武漢火車站地區城市夜景亮化工程蠢石炭,增設造型獨特的鳳凰景觀燈杏侈,向旅客展示荊楚大地深厚的文化底蘊藐獻糕。

    智慧出行融入每個角落

    在營造更有溫度茶俯樸、更美麗火車站的同時麼,武漢站站區辦不斷引進高科技產品“武裝”火車站溪,讓旅客實現智慧出行奉。

    經過多次考察和實驗晶煎辦,武漢站站區辦研制出“三合一”的全新路牌標識系統貿︰豎立電子顯示屏椿,通過手指點擊汾,能夠直接指引路線;第二個標識系統是立體造型展示侶,適合年紀稍大一點的旅客;第三種是掃描二維碼後那侗,不需要下載APP羅筏漂,就能通過定位系統來進行道路指引舅,相當于小區域的GPS導航地圖餐豪槐,為來往旅客精準指路了哭。

    “大多數人可能想不到卜首,火車站最需要做引導標識的地方怖垢蔚,不是進站口或出站口灘,而是公共廁所歐。”武漢站站區辦相關負責人告訴記者亮仍噬,武漢站推出站內導航系統侖,旅客只需掃二維碼舜,便可通過手機進行站內導航念,廁所分布一目了然撫汰抽。

    在武漢站東廣車├倭丁,五星級公廁今年再次升級翅,引入智慧公廁引導系統墳,電子屏幕上清晰顯示著男衛生間獵、女衛生間和第三衛生間所有廁位的使用情況毫洛弛,減少排隊艦撅。旅客還可在人臉識別取紙機上通過刷臉獲取廁紙信市,為了節約用紙就喝富,機器自動控制每個人在一定時間內的取紙次數和長度間鈕兢。

    除此之外黔弊香,站內還有雷鋒機器人提供高科技智能服務躥蟲曙,執法平衡車為站區安全保駕護航……為迎接軍運會妨物漏,武漢火車站正“蛻繭成蝶”昧夢偉,讓海內外賓客對武漢留下美好的第一印象捕南。
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