當前位置舜勤桶︰首頁 > 武鐵信息 > 武鐵新聞 > 正文

{標題}

發布時間羌推︰2015-04-02 14:31:44    來源繡籌︰武漢鐵路局    作者惠搽︰陳瓊
    清明小長假在即興犯,武漢客運段針對掃墓晴驕、踏青擔驢廷、探親等短途客流較大的特點桐蟲,加開了開往恩施嗡常蘭、襄陽礬嘯、荊門等方向的臨客列車錠,並從安全運輸肺薊渡、列車環境挖、貼心服務三方面著手遲剛,確保清明小長假旅客運輸工作平穩有序添董,為旅客營造平安滿意的旅行環境償。

    一切只為安全晦膛泡。據往年經驗老,清明節期間列車必然出現區段性超員情況瘋。為保障節日期間旅客安全出行奶,該段提前有區別賄、有針對性地對各車次的客流以及超員區段做好預判,並專門制定有關雨水天氣松、列車超員封、列車晚點等清明運輸應急預案膏盆,組織全體職工加緊學習和演練肩,提高全員應急處置能力;列車長堅持落實車廂巡視制度礬,重點盯控車門口乘降工作避說桂,加大危險品查堵和禁煙工作力度扒,全力確保安全工作萬無一失;同時桑澄,該段加強組織領導裁境,嚴格落實包保添乘制度駿芒。各車間黨政正職及分管干部輪流深入各線祭汰護、各車次添乘檢查蝕寂,對重點列車運輸工作進行嚴格指導和監控賀宏,確保列車24小時有干部在崗祁恨橙,千方百計只為旅客安全乾蕊。

    一心打好基礎時弦拋。春運鏖戰和“兩會”運輸結束不久胺,為了持續給旅客提供一個安全噓坍桅、方便布鏈、溫馨的旅行環境練辰教,該段組織全體職工進行了一次全面徹底的列車恢復性整治工作騁編抖,對所屬既有線旅客列車以及動車組列車進行一次全面的衛生突擊敖盾剛,做到有計劃貧蕊省、定人員潘艘吼、定標準案,達到內外清潔駭巾、四壁無塵薪曹笑、物見本色傾鮮誹、消滅死角叼娠,保證旅客有一個清新的旅行環境;同時裴,組織專人對列車臥具備品瀾眯歌、飲食供應等方面工作進行集中整治浚,對所發現的服務質量問題迅速整改箱隨邦,盡心盡力做好基礎服務浚磁。

    一路貼心服務恐蝗鋁。除了基礎服務痴位,該段以充分滿足旅客需求為出發點和落腳點努力做好貼心服務搞躊煉。要求每趟列車食品緯侶竟、開水的供應充足蹬,滿足旅客的基本需求;在已有的服務基礎上瑯涼,創新服務產品式,在清明節期間列車廣播開設專題節目段犬海,豐富節日期間旅客的旅途生活;建立以12306為中心的溫馨服務聯動機制灣孟鍍,為老律喝隴、幼滌幌、病蓉募誣、殘熾開戚、孕等重點旅客提供愛心接力和延伸服務;實時更新各“大站”的天氣變化情況拴損,一路當好旅客的“貼心管家”蛔,盡力滿足不同旅客的需求哦沙締。

關于網站 | 聯系我們 | 本站動態
CopyRight 2000-2011 www.whrailway.cn All Rights Reserved. 中國鐵路武漢局集團有限公司互聯網站. 版權所有 鄂ICP備05002446號
地址騎何︰武漢市武昌區八一路2號;郵政編碼椒骸︰430071


Click here