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發布時間頻拆︰2015-11-12 10:04:14    來源霧鬧︰    作者憾撮挫︰甦慶豐 羅薇
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    崔曉霞是漢西車務段舵落口站貨運營銷部的一名貨運值班員灕綽,1987年參加工作以來雷孩,她一步一個腳油印,通過不斷的自我加壓和刻苦鑽研鋼錠些,從一名職場新人成長為兵頭將尾的班組長是氯,實現了從“普通工人”到“技術能手”的提升愁。

    干一行專一行渺噴芒,業務精益求精了爍。

   崔曉霞工作以來經歷了多次崗位的變換抖,先後從事了貨運核算員肉、貨運值班員等工作涵頑。“干一行墨、愛一行汰、專一行”是崔曉霞身邊同事對她的共同評價楞眯騁,面對全新的工作軟慚管,她從頭學起弘蠕,始終堅持“道雖通不行不至唇慕昧,事雖小不為不成”的人生信條背豪,堅持做到知規楔奔、學規帛該、背規踏,很快就成為了崗位上的行家里手挫風。

   “不懂就問挎、不會就學駒、不精就練”是崔曉霞經常掛在嘴邊的一句話琶興濫。2013年貨改前期她代表車務段到總公司學習制票程序齡誡,由于時間緊學習內容多砷,她將空閑時間充分利用起來輝錳,不僅在返程的火車上學鞠時及,就連到家後還熬夜對學習內容進行消化和理解梁蛾孝,對要收取各項費用的每個操作程序進行摸索晨蹭,對照每項費率進行核對怖祥薔,總結了一套嚴謹並易懂的作業流程葡,並將貨改的文件內容和新的操作制票程序對車務段各貨運站核算員進行講解和指導俏方,保證了3.0系統在規定的時間內能夠正常使用和操作履,其他兄弟站段職工也紛紛向她咨詢收費的操作流程和討論對貨改文件的理解,她每次都不厭其煩的耐心解答坊評。

   她先後獲得了“全局技術能手”兢四、“路局先進工作者”趕姑、“路局路風建設先進個人”等榮譽稱號窖,在今年10月27日至30日在太原舉行的全路貨運系統2015年度職業技能競賽上她又取得了貨運核算員第14名的名次半蕉,同時獲得貨運核算員團體第三名的好成績疽,被授予全路技術能手稱號搽膏貪,成為平凡貨運崗位上一顆最亮的“星”古醒。

    活學活用規章味,增加運費收入尾沽瓶。她主動承擔對車站貨運人員和企業貨運人員快運知識的培訓瑞,對快運操作過程中發現的問題和好的建議她都及時反覽墜幀,特別是剛實行批量零散貨物快運時朵,有些車站貨票漏轉記發干、到專用線名稱螺嘎,造成取送車費少收急,她及時打電話告知有關車站本擱,由于對文件內容的理解不同傅,有些車站認為“貨票費別”欄沒有名細輩信,只有一個籠統的全程運費坤,無法判定少收棺,而且批量零散貨物快運實行完全的“一口價”刀無,除總公司規定允許的費目外尺,任何費目不能加收乘昂希,她多次與各站聯系解釋鐵總文件記鎂吝,告知取送車費是根據實際產生核收尾戒,對方站與所在局的收入管理部門溝通後吮鋇,表示文件理解有誤深,以後規範正確的轉記貨票搐,避免產生漏收少收勢,通過對文件的學習理解和運用腥,共補收200多車取送車費淡、挽回損失1萬多元測。

    堅持學以致用腸哆,開展貨運營銷居脊。

    今年2月鐵路調價蒙令,少數貨主對調價不理解蔫贖掃,她耐心講解調價後的變化和政策寥槽旦,解釋什麼是零散貨物快運透、批量零散貨物快運和一口價項目滔委,根據貨源如何發貨啃,如何價格查詢腐耍疇。還征求貨主意見和建議轄,了解運輸需求汕,並根據貨主提出的建議汝回碴、要求備攏惕,改善工作方法嗣,提高服務質量剔缸,竭力讓貨主滿意參,以前選擇汽運的一些貨主都紛紛改走鐵路運輸藉巍斜。 

    在武漢“中國第九屆中部投資貿易博覽會”上肯壕,作為工作人員眠,她積極向各企業宣傳和演示網站的功能和好處端,真正體現95306是“企業的俱樂部淳勾、商品的大展台收口衫、交易的大市場”鉗旁抽,參會的“湖北鑫大葉種業有限公司”之前一直是采用汽車運輸將小噸位貨物發往全國各地瑟,她在與該公司負責人溝通時彤,耐心介紹現在鐵路運輸的好處湃,該負責人被她的敬業態度和服務承諾所打動肅祿慫,決定改走鐵路運輸兌,每月在舵落口車站發送零散貨物40余噸翟糯。她還利用休息時間到車站周邊大中小企業聚、各種銷售市場及物流單位耐心宣傳型溯、介紹鐵路貨運向現代物流轉型發展的新政策聊浚吝、新變化縫龔帕、幫助和指導企業單位注冊95306入亭潑,在她和同事們的努力下實,該站7月13日惠洞鯨、10月30日先後開發出恩施班列儲嫉、廣州特需貨物班列新產品案亭付,裝車量從每日16車增長到每日近50車舅貢。

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